Política de Privacidade
Como Clareza na Comunica coleta, usa e protege os dados pessoais de quem visita este site ou envia uma mensagem de contato.
1. Quem controla os seus dados
Clareza na Comunica, com sede em Rua Exemplo, 100 — Centro, São Paulo, Brasil, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
2. Quais dados pedimos
Coletamos apenas o que você informa, por vontade própria, no formulário de contato:
- nome completo;
- endereço de e-mail;
- telefone com DDD (campo opcional);
- estado (UF) de onde você escreve;
- o conteúdo da sua mensagem.
Não solicitamos — e pedimos que você não envie — CPF, número de documento, dados de saúde ou informações bancárias por este site.
3. Para que usamos esses dados
Os dados recebidos servem apenas para:
- responder à sua mensagem e dar continuidade ao contato;
- informar datas, disponibilidade e condições dos programas, quando você demonstrar interesse;
- cumprir obrigações legais, nos casos em que a lei assim exigir.
A base legal é o consentimento que você registra ao enviar o formulário, somada ao legítimo interesse em responder a quem procura contato.
4. Com quem os dados são compartilhados
Não vendemos, não alugamos e não repassamos seus dados a terceiros para fins de marketing. O acesso às mensagens recebidas fica restrito à equipe responsável pelo atendimento.
5. Por quanto tempo guardamos
As mensagens ficam guardadas pelo tempo necessário para concluir o atendimento, no máximo por 24 meses, e são eliminadas de forma segura depois disso.
6. Seus direitos como titular
A LGPD garante o direito de pedir confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, além de revogar o consentimento e reclamar junto à ANPD. Para exercer esses direitos, escreva para [email protected]. O prazo de resposta é de até 15 dias.
7. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao risco: acesso restrito às mensagens, permissões limitadas de armazenamento e registro de envios. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; havendo incidente relevante, você será avisado conforme prevê a LGPD.
8. Alterações desta política
Sempre que esta política mudar, a versão vigente substitui a anterior nesta mesma página, com a data de atualização revisada no topo.
9. Encarregado de dados
Encarregado de proteção de dados: equipe Clareza na Comunica — [email protected] Rua Exemplo, 100 — Centro, São Paulo, Brasil.